蔡春雷律師應(yīng)邀為龍崗區(qū)寶龍街道辦開展信訪系統(tǒng)業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)講座

為近一步完善信訪服務(wù)體系，增強(qiáng)信訪前線工作人員的業(yè)務(wù)能力，提升群眾滿意率。我所執(zhí)行主任蔡春雷律師應(yīng)邀為龍崗區(qū)寶龍街道辦開展信訪系統(tǒng)業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)講座。

8月30日下午，我所執(zhí)行主任蔡春雷律師應(yīng)邀為龍崗區(qū)寶龍街道信訪前線工作人員進(jìn)行信訪系統(tǒng)業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)講座。

講座中，蔡春雷律師通過剖析解讀《深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)信訪條例》中重點(diǎn)的條款，針對(duì)信訪事項(xiàng)的錄入、受理、辦理等工作的實(shí)際操作技巧、信訪辦理過程中的辦理規(guī)則及注意事項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)的講解。 

參加講座的信訪工作人員與蔡春雷律師討論起近期發(fā)生在小區(qū)的流浪貓抓傷行人而引發(fā)行政糾紛的問題，講座在熱鬧的討論聲中結(jié)束。

此次信訪系統(tǒng)業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)講座，具有很強(qiáng)的操作行和實(shí)用性，通過法條剖析、案例講解、現(xiàn)場(chǎng)解答等方式，進(jìn)一步規(guī)范了信訪業(yè)務(wù)辦理流程，對(duì)提高基層信訪服務(wù)水平，完善龍崗區(qū)寶龍街道信訪服務(wù)體系起到了積極的推動(dòng)作用。